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文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-03-19 13:29:00

  对于小儿退热贴招商人员来讲,做好客户维护对销售的业绩有十分重要的作用。


  特别是在退热贴市场激烈竞争的情况下,老客户推销作用不可低估。因为对于一个有购买意向的消费者,在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集,其中听取其他人经历后的推荐往往比企业做出的介绍要更被购买者相信。所以留住老客户,还会大大有利于发展新客户。


  作为退热贴招商人员,如何有效的维护客户:
  1、明确客户需求,细分客户,积极满足顾客需求;
  2、交易的结束并不意味着客户关系的结束,与客户的感情交流是销售人员用来维系客户关系的重要方法。如日常的拜访、节日的真诚问候等,都会使客户深为感动。
  3、与客户进行深入沟通,防止出现误解。同时,要善于倾听客户的意见和建议,并从尊重和理解的角度出发,站在顾客的立场去思考问题,采用积极、热情和及时的态度。


  因此,站在小儿退热贴代理商角度上,销售人员要努力和客户保持亲密关系,让客户在情感上忠于企业,对企业形象、价值观和产品产生依赖和习惯心理,与企业建立长久关系。

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